ZİLCAL UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 17.02.2026

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Oğuz Çamlı Şahıs İşletmesi (“Zilcal” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Zilcal, mobil uygulamasını kullanan kullanıcılarının kişisel verilerini hukuka uygun, dürüstlük kuralına uygun ve şeffaf bir şekilde işlemeyi taahhüt eder.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Oğuz Çamlı Şahıs İşletmesi
E-posta: destek@zilcal.com

Zilcal mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilen tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusudur.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Zilcal uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası (kullanıcı tarafından paylaşılması halinde)

2.2 Hesap ve Kullanım Bilgileri

Kullanıcı ID
Teklif geçmişi
Talep içerikleri
Uygulama içi hareketler

2.3 İşlem Bilgileri

Satın alınan Teklif Hakkı paketleri
İşlem tarihleri
Ödeme sağlayıcı tarafından iletilen işlem doğrulama bilgileri (Zilcal kredi kartı bilgisi saklamaz)

2.4 Teknik ve Tarama Verileri

IP adresi
Cihaz bilgisi
İşletim sistemi
Uygulama kullanım istatistikleri ve Log kayıtları

2.5 Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler

Talep açıklamaları
Mesaj içerikleri
Profil bilgileri

Kullanıcıların üçüncü kişilere ait verileri paylaşmaları halinde, bu veriler bakımından bağımsız veri sorumlusu olduklarını ve gerekli hukuki dayanağa sahip olduklarını kabul ederler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1 Hizmetin Sunulması

Üyelik oluşturulması
Talep ve teklif sürecinin yürütülmesi
Kullanıcı hesaplarının yönetimi

3.2 Sözleşmenin İfası

Teklif Hakkı satış işlemlerinin yürütülmesi
Uyuşmazlıkların yönetimi

3.3 Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Resmi makam taleplerinin karşılanması
Yasal saklama yükümlülükleri

3.4 Platform Güvenliği

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Sahte hesapların tespiti ve sistem güvenliğinin sağlanması

3.5 Meşru Menfaat

Platform performansının iyileştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3.6 Pazarlama (Açık Rıza Halinde)

Kampanya bilgilendirmeleri
Tanıtım mesajları

4. İŞLEME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rıza (pazarlama ve analitik çerezler için)

Zorunlu alanlarda veri paylaşmamanız halinde hizmet sağlanamayabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Bulut altyapı sağlayıcıları (Google Firebase)
Yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
Hukuk ve mali danışmanlar
Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)

Zilcal, kişisel verilerinizi hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak aktarır.

6. YURT DIŞINA AKTARIM VE BULUT ALTYAPISI

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: Zilcal mobil uygulaması Flutter altyapısı ile geliştirilmiş olup veri tabanı ve sunucu hizmetleri Google Firebase altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Bu kapsamda kullanıcı verileri, Google LLC ve/veya bağlı hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunan veri merkezlerinde işlenebilmektedir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi kapsamında;

Açık rıza alınması,
Yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım,
Standart sözleşme hükümleri veya Kurul tarafından öngörülen uygun güvencelerin sağlanması

hukuki sebeplerine dayanılarak yurt dışına aktarılabilir. Kullanıcı, Zilcal hizmetlerinden yararlanması halinde, verilerin bulut bilişim altyapısı kapsamında yurt dışında barındırılabileceğini bildiğini kabul eder.

7. SAKLAMA SÜRELERİ VE İMHA

Kişisel veriler üyelik süresince, yasal saklama süreleri boyunca veya olası hukuki uyuşmazlıklar sonuçlanana kadar saklanabilir.

Hesap silinse dahi; hukuki yükümlülükler, delil sözleşmesi ve mali mevzuat kapsamında belirli veriler ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK madde 11 kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Veri taşınabilirliği talep etme ve açık rızasını geri çekme

Taleplerinizi destek@zilcal.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayet hakkınız bulunmaktadır.

9. VERİ GÜVENLİĞİ VE LOG KAYITLARI

Zilcal; yetkisiz erişimi önlemek, veri kaybını engellemek ve güvenli altyapı sağlamak amacıyla şu tedbirleri uygular:

Firestore güvenlik kuralları
Firebase Authentication ile kimlik doğrulama
Şifreli veri iletimi (HTTPS/SSL)
Log kayıtları ve anomali tespiti

Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sistem log kayıtları tutulmaktadır. Bu kayıtlar, uyuşmazlık halinde 6100 sayılı HMK kapsamında delil niteliği taşıyabilir.

10. UZMANLARIN KVKK YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Hizmet Verenler, Hizmet Alan’a ait kişisel verileri yalnızca teklif ve hizmet organizasyonu amacıyla kullanabilir. Bu verilerin reklam, pazarlama veya üçüncü kişilere aktarımı yasaktır. Aksi durumda doğacak tüm idari ve cezai sorumluluk Hizmet Veren’e aittir.

11. ÇEREZ VE ANALİTİK

Zilcal, uygulama performansını artırmak amacıyla analitik araçlar kullanabilir. Analitik çerezler açık rızaya dayanır ve tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Zilcal, işbu metni mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler uygulama içinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Oğuz Çamlı Şahıs İşletmesi
Zilcal Uygulaması